SPREADSHEET SUPERBUY / CARIAN PRODUK / PANDUAN QC
Foto QC Superbuy: senarai semak sebelum penghantaran
Tiga foto standard percuma mengurangkan ketidakpastian hanya jika diperiksa mengikut urutan dan hadnya difahami.
1. Sahkan pesanan
Bandingkan warna, saiz, model, kuantiti dan pilihan sebelum menilai mutu.
2. Baca bentuk keseluruhan
Lihat hadapan, belakang dan sisi; bandingkan kedua-dua bahagian pasangan dan jangan anggap perspektif sebagai ukuran.
3. Periksa butiran berisiko
Semak jahitan, sulaman, cetakan, tapak, zip, perkakasan, kotoran dan kerosakan mengikut jenis produk.
4. Beli tambahan yang tepat
Foto terperinci atau pemeriksaan semula berguna jika menjawab satu soalan khusus. Foto rawak tambahan tidak banyak membantu.
5. Fahami had
Foto tidak membuktikan ketahanan, bahan, ketulenan, kesesuaian badan atau fungsi dalaman. Ia menunjukkan keadaan nampak pada satu masa.
6. Bertindak segera
Huraikan setiap masalah, lampirkan imej dan semak pilihan pulangan atau pertukaran. Storan 90 hari bukan tempoh pulangan.
7. Sertakan pembungkusan
Membuang kotak mengurangkan isipadu; pengukuhan dan kusyen melindungi tetapi menambah bahan. Pilih mengikut risiko.
8. Simpan bukti
Simpan foto QC dan data bungkusan. Jika rosak, rakam kotak, label dan kandungan sebaik diterima.
9. Sesuaikan senarai mengikut kategori
Kasut: pasangan, bentuk, tapak dan panjang; pakaian: ukuran, cetakan dan jahitan; beg: struktur dan perkakasan; elektronik: model, aksesori dan ujian kuasa jika perlu. Permintaan khusus lebih baik daripada “semak semuanya”.
10. Luluskan atau eskalasi
Luluskan jika pilihan dan keadaan nampak sepadan. Minta bukti khusus jika pandangan tiada. Buka selepas jualan untuk produk salah, rosak atau kuantiti hilang. Jangan biarkan ketidakpastian tanpa keputusan.